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为人处世,沟通技巧,你懂得,有木有?

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9813

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论坛元老

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发表于 2021-6-11 09:43:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
沟通技巧:

  ①讲出来,不憋着,否则定见越来越深。

  ②不责备、不抱怨,反之只会使事情恶化。

  ③互相尊重,这是沟通的基础。

  ④绝不口出恶言。

  ⑤不带着情绪沟通。

  ⑥确保沟通在理性基础之上。

  ⑦承认我错了,这可打开不少死结。

  ⑧说对不起,是最好的软化剂。

  ⑨耐心。

  ⑩爱是最伟大的治疗师。
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