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微众银行升级无障碍金融服务,力求普惠金融不留死角

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蓝色惆怅 发表于 2021-8-23 11:28:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
  微众银行作为国内首家民营银行和互联网银行,自成立以来就把“让金融普惠大众”当作自己的使命,为大众和小微企业提供优质便捷的金融服务。同时,微众银行始终不忘保障听障客户的合法权益,以“金融科技,向善而行”的理念为指引,充分利用自研前沿技术手段,推动无障碍金融服务全面升级。微众银行

  

  为了让听障客户平等获得安全、便捷的普惠金融服务,微众银行“微粒贷”产品早在2016年就在业内率先组建手语服务团队,通过远程视频协助客户获得金融服务。2020年,微众银行新增小程序图文交互功能,极大提升了客户沟通效率;疫情期间,微众银行还精心拍摄了《新型冠状病毒预防知识科普》手语视频,贴心关怀特殊客群。截至2020年末,微众银行已累计服务超过10,000名听障客户,获得国 务 院残工委调研组、中国残联、深圳残联及客户的高度认可和赞扬。WeBank

  作为一家具有强烈社会责任感的银行,微众银行对听障等特殊需求的人群覆盖,以及与更多金融企业共同推进信息无障碍建设的努力,是践行普惠金融初心的表现。微众银行未来将继续践行普惠金融发展道路,让优质的金融服务可以服务更多人。

  相关参考:

  微众银行

  h t t p s : / / w w w . w e b a n k . c o m

  微众

  h t t p s : / / w w w . d o c i n . c o m / p-2 6 3 9 8 7 4 1 2 0.h t m l

  WeBank

  h t t p s : / / w w w . d o c i n . c o m / p-2 6 3 9 8 7 4 1 2 1. h t m l

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