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洁希亚干洗未合作成功却不退定金

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烦得慌 发表于 2021-9-14 12:19:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
我是山西省太原市人,20174月和我的朋友想开一家洗衣店,正好在今日头条推送的广告中看到洁希亚干洗的宣传,于是留了电话。随后北京洁希亚洗染技术有限公司加盟顾问杨锐(手机:18435189030[?])联系我洽谈加盟事宜,让我们过去实地了解一下。426日他们搞了加盟会,在北京一个大酒店里进行,当时我和朋友觉得项目不错,再加上工作人员的不断劝说,就交了1000元的定金,签订了意向加盟合同。429日我们通过微信和支付宝陆续补齐了合同定金的30%,共计31644元。后面拿到合同,合同显示429日我们正式签订洁希亚干洗特许经营合同,合作区域为山西省太原市。
过了几天有人联系我选址,选址老师下来选了整整半天没有选到合适的,老师说回头再找,但之后一直没有联系。我自己也找了一段时间,始终没有找到合适的,这事就暂时搁置了。2017年冬天,我妈妈突发心梗住院花了一笔钱,造成了我们开店费用短缺,我和朋友就商量先不做了,让洁希亚公司帮我们把这个项目转出去或者退掉。洁希亚公司的刘经理(手机:18435189007[?])答应帮忙转出去,又说这个事要碰运气,得等很长时间,后来再无下文。我联系了洁希亚干洗400客服,对方说把问题反馈上去,会有专门负责的人联系我。问题反馈了,材料也提交了,但是自始至终没有人联系我处理这个问题。今天我又联系了客服,对方让我找律师递律师函给总部,或者带律师直接去北京总部接洽。
我认为一家正规的公司应该有完善的售后体系,加盟项目的初衷都是想干一些事情,并不是图热闹,但是人有旦夕祸福,意外谁也不能保证不发生,加盟商如果出现这种意外,公司应该有相关的政策条款做相应的处理,不能加盟的时候加盟商怎么都好说,一旦出了意外公司就踢球没有适当的方法解决问题,这是不对的。洁希亚公司为了加盟商是付出了一些成本这些可以理解,我们也愿意承担一部分,但是不能全部资金一分不退,这很不公平。
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